FAQ
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Ist die Technologie sicher?
Ja. Die Kühlprodukte enthalten ungiftige Komponenten, sind CE-zertifiziert und entsprechen den REACH-Richtlinien. Die Materialien wurden zudem vom TÜV auf Sicherheit geprüft.
Welche Kühltechnologien verwendet canicool?
canicool nutzt zwei verschiedene Kühltechnologien:
PCM (Phasenwechselmaterial)
Speichert und gibt Wärme bei einer definierten Temperatur ab und sorgt so für einen stabilen Kühleffekt.
Trockenkühlung (Trockenverdunstungstechnologie)
Nutzt die Verdunstung von Wasser, um einen Kühleffekt unterhalb der Umgebungstemperatur zu erzeugen und gleichzeitig das Material vollständig trocken zu halten.
Welche Größe soll ich für meinen Hund wählen?
Unsere Größentabelle hilft Ihnen, die richtige Größe für Ihren Hund zu finden. Messen Sie die Punkte A, B und C an Ihrem Hund und vergleichen Sie sie mit der Tabelle, um die beste Passform zu ermitteln. Wenn Ihr Hund zwischen zwei Größen liegt, wählen Sie die größere. Verwenden Sie die Gewichtstabelle nicht als alleinige Referenz bei der Auswahl einer Größe.
Die richtige Größe ist entscheidend für den Komfort Ihres Hundes und für eine optimale Kühlleistung. Verwenden Sie unsere Canicool-Größentabelle, um Brust-, Hals- und Rückenlänge Ihres Hundes zu messen und die Maße mit unseren Empfehlungen zu vergleichen. Liegt Ihr Hund zwischen zwei Größen, empfehlen wir in der Regel die Wahl der größeren Größe für einen bequemeren Sitz.

Das richtige Produkt auswählen
Welche Kühltechnologie ist besser für mich: PCM oder DRY?
Beide Technologien bieten unterschiedliche Vorteile.
PCM
- stabile Kühltemperatur
- ideal für Aktivität und Training
- funktioniert auch in feuchten Umgebungen zuverlässig
Trockene Kühlung
- kann unter die Umgebungstemperatur abkühlen
- längere Kühldauer
- sehr effektiv in trockenen Klimazonen
DRY-Kühltechnologie
Wie funktioniert die Trockenverdunstung?
Die Kühlprodukte basieren auf dem Prinzip der Verdunstung. Zur Aktivierung wird lediglich Wasser benötigt, die Oberfläche des Produkts bleibt dabei vollständig trocken.
Das patentierte dreilagige Material ermöglicht unter den richtigen Umgebungsbedingungen eine Kühlung von bis zu 15°C unter die Umgebungstemperatur .
Welchen Kühleffekt kann ich von einer Trockenkühlung erwarten?
Trockenkühlprodukte können eine Temperaturreduzierung von etwa 5°C bis 15°C unter die Umgebungstemperatur erreichen.
Die tatsächliche Kühlleistung hängt von mehreren Umgebungsfaktoren ab:
- Umgebungstemperatur
- Luftfeuchtigkeit
- Luftstrom
Diese Bedingungen beeinflussen sowohl die Kühlintensität als auch die Kühldauer.
Wie aktiviere ich die Kühlprodukte?
- Öffnen Sie das Ventil oder den Reißverschluss.
- Füllen Sie das Produkt mit sauberem Wasser.
- Halten Sie sich an die in der Bedienungsanleitung oder auf dem Etikett angegebene empfohlene Wassermenge.
- Verteilen Sie das Wasser gleichmäßig im Produkt.
- Öffnen Sie das Ventil erneut, um überschüssige Luft oder Wasser abzulassen.
- Ventil schließen: Das Produkt ist gebrauchsfertig.
Wie viel Wasser wird benötigt?
Kühlwesten für Hunde
S → max. 40 ml pro Seite
M → max. 60 ml pro Seite
L → max. 80 ml pro Seite
XL → max. 120 ml pro Seite
Kühlmatten
50 × 70 cm → max. 450 ml
70 × 90 cm → max. 900 ml
Welche Seite der Kühlmatte sollte nach oben zeigen?
Beide Seiten der Kühlmatte bieten die gleiche Kühlleistung.
Es wird jedoch empfohlen, die graue Seite nach oben zu legen, da diese haltbarer und widerstandsfähiger ist.
Was kann ich von einer Verdunstungskühlweste erwarten?
Eine Kühlweste funktioniert nicht wie eine Klimaanlage.
Anfangs ist das Kühlgefühl intensiv, doch der Körper gewöhnt sich schnell an die Temperatur. Der Kühleffekt hält auch dann noch an, wenn das Gefühl nachlässt.
Die Kühlleistung hängt stark ab von:
- Umgebungstemperatur
- Luftfeuchtigkeit
- Luftzirkulation
PCM-Technologie
Was ist PCM (Phasenwechselmaterial)?
Phasenwechselmaterialien sind Stoffe, die beim Übergang vom festen in den flüssigen Zustand Wärme aufnehmen und abgeben.
Während dieses Phasenübergangs bleibt die Temperatur stabil, wodurch ein konstanter Kühleffekt entsteht
Wie funktioniert die PCM-Kühlung?
Wenn die Umgebungstemperatur über die Aktivierungstemperatur steigt, beginnen die PCM-Module zu erweichen und zu schmelzen.
Während dieses Schmelzprozesses absorbiert das Material Wärme und hält eine stabile Zieltemperatur aufrecht
Welche Temperatur liefert das PCM?
Die in Canicool-Westen verwendeten PCM-Module sind so ausgelegt, dass sie eine Temperatur von etwa 21°C bzw. 29°C halten.
Solange sich das Material im Schmelzzustand befindet, behält es diese Temperatur bei
Wie aktiviere ich das PCM?
Vor der Verwendung müssen die PCM-Module in ihren Festkörperzustand zurückkehren.
Dies geschieht, wenn sie unter die Aktivierungstemperatur abgekühlt werden, zum Beispiel:
- im Kühlschrank
- im kalten Wasser
- in einer kühlen Umgebung
Wie lange hält die PCM-Kühlung?
Die Kühldauer hängt von mehreren Faktoren ab, darunter:
- Umgebungstemperatur
- Aktivitätsniveau des Hundes
- Luftstrom
Der Kühleffekt hält so lange an, wie das Phasenwechselmaterial (PCM) im Schmelzzustand bleibt. Unseren Messungen zufolge bleiben die Module bei 21°C typischerweise etwa 1–3 Stunden aktiv, während die Module bei 29°C in der Regel eine längere Aktivierungsdauer aufweisen.